Häufig gestellte Fragen

Die Antworten dazu finden Sie hier. Klicken Sie im Menü rechts auf "Bewerber" oder "Unternehmen".

Bewerber

Fragen und Antworten für Jobsuchende:

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Warum bleibt das Motivationsschreiben nicht gespeichert?

Ein Motivationsschreiben beschreibt, warum Sie sich in einem konkreten Betrieb bewerben möchten. Das Motivationsschreiben benötigen Sie somit für jede einzelne Bewerbung und wird nicht abgespeichert und standardmäßig bei allen Bewerbungen angezeigt. Sie können allerdings eine Vorlage abspeichern und die Vorlage bei jeder Bewerbung erneut aufrufen.

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Ist eine Arbeitserlaubnis für Bulgaren und Rumänen notwendig?

Für Staatsbürger der Länder Bulgarien und Rumänien sind aufgrund von Übergangsbestimmungen in den EU-Beitrittsverträgen noch bis 31.12.2013 Beschränkungen der Arbeitnehmerfreizügigkeit für Österreich aufrecht. Bis zum Ende dieser Übergangsfrist muss der österreichische Arbeitgeber für die Beschäftigung von bulgarischen und rumänischen Staatsbürgern – in gleicher Weise wie für Drittstaatsangehörige - beim Arbeitsmarktservice eine Beschäftigungsbewilligung einholen. Diese wird nur unter bestimmten Voraussetzungen erteilt. Im Unterschied zu Drittstaatsangehörigen benötigen aber bulgarische und rumänische Staatsbürger keine Aufenthaltserlaubnis. Bulgarische und rumänische Staatsbürger genießen, wie alle EU-Bürger, volle Sichtvermerks- und Niederlassungsfreiheit in Österreich, müssen jedoch innerhalb von drei Monaten nach ihrer Niederlassung eine Anmeldebescheinigung bei der jeweils zuständigen österreichischen Fremdenbehörde beantragen.

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Warum haben sich bei meinem Bewerbungsstatus Zahlen verändert?

Wenn sich in Ihrem Konto die Zahlen bei Ihrem Bewerbungsstatus (also die Anzahl der gesendeten Bewerbungen, der Bewerbungen in Arbeit und der Rückmeldungen) für Sie unerklärlich geändert haben, liegt dies daran, daß ein Betrieb, der einer Ihrer Bewerbungen zugeordnet war, hogastjob.com nicht mehr nützt und der Bewerbungsstatus, der diesen Betrieb betroffen hat, nicht mehr angezeigt wird. Das hat den Vorteil für Sie, daß diese Angaben somit ganz aktuell sind.

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Welche Information sehen Betriebe bei Bewerbungen zuerst?

Zuerst sehen die Unternehmen natürlich Ihren Namen und Ihr Bild. Die Bedeutung Ihres Fotos ist daher sehr groß - der erste Eindruck zählt! In einem zweiten Schritte können die Betriebe Ihr Online-Bewerbungsprofil sowie Ihre Dokumente (Zeugnisse, Lebenslauf als PDF oder Word-Datei, etc.) ansehen. Es ist daher sehr wichtig, daß Sie Ihr Profil vollständig ausfüllen!

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Wer bezahlt die Fahrtkosten für das Vorstellungsgespräch?

Wenn Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden, klären Sie bitte vorab mit dem Unternehmen, wer die Fahrtkosten übernimmt. Dies ist Vereinbarungssache!

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Brutto-Netto-Rechner

Sie können Ihr Brutto- und Nettogehalt mit Online-Rechnern gegenüberstellen:

Für Österreich: hier klicken

Für Deutschland: nettolohn.de, brutto-netto-rechner.info, wikicareer.de

Für Südtirol: nicht bekannt; Ihre Linktipps bitte per E-Mail

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Was kann ich verdienen?

Es gibt verschiedene Online-Portale mit der Möglichkeit, einen Gehaltsvergleich anzustellen.

Beispiele:

www.wageindicator.org/main/Partnersworldwide

www.lohnspiegel.de

www.lohnspiegel.org/osterreich/home 

Tipp: Eine weitere mögliche Informationsquelle sind Personalvermittler. Da deren Vermittlungsprovisionen meist von der Gehaltshöhe berechnet werden, wissen die Vermittler daher sehr gut, wo welche Löhne und Gehälter bezahlt werden.

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Kann ich Jobs geziehlt nach Zusatzleistungen suchen?

Ja, das geht! Gehen Sie hierzu bitte auf den Bereich "Suchen" und wählen Sie dann die "erweiterte Suche" (siehe Menü - rechter Bereich). Die erweiterte Suche bietet Ihnen die Möglichkeit, Jobangebote nach ganz spezifischen Kriterien und Wünschen zu durchforsten, zB nach speziellen Tourismusregionen, Extras/Sozialleistungen oder der angebotenen Unterkunftsmöglichkeit.

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Wo finde ich Infos über die Berufsbilder im Hotel- und Gastgewerbe?

Wir empfehlen hierzu die offiziellen Berufsinformationssysteme der zuständigen Arbeitsämter. Dort finden Sie die einzelnen Berufe im Detail beschrieben.

Österrreich: www.ams.or.at/bis/
Deutschland: berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/index.jsp
Südtirol: www.provinz.bz.it/berufsbildung/
International: www.ejg.info

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Via facebook in Verbindung bleiben?

Klar, das geht! Wenn Sie mittels facebook mit uns in Verbindung bleiben wollen, klicken Sie bitte hier: 

www.facebook.com/hogastjob

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Bewerbungstipps (allgemeine Hinweise)

Sie möchten sich bestens präsentieren? Nützen Sie die Möglichkeit, sich optimal auf Ihre Bewerbung vorzubereiten. Hier einige interessante Links für Ihre schriftliche Bewerbung, Ihr Bewerbungsgespräch, usw.:

www.thefirstimpressioncounts.com

www.bewerbung-tipps.com

www.help.gv.at/Content.Node/k17/Seite.171000.html

www.bic.at/bic_tipps.php

www.arbeiterkammer.at/arbeitsrecht/bewerbung.htm

Weitere Infos zum Thema finden Sie auf www.google.com oder www.bing.com.

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A C H T U N G : Welche wichtigste Regel ist zu beachten?

Melden Sie sich in regelmäßigen Abständen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an, aktualisieren Sie laufend Ihr Profil und bewerben Sie sich aktiv und online auf die offenen Stellen.

Wenn Sie Ihre Initiativbewerbung aktiviert haben, sich aber mehr als 14 Tagen nicht eingeloggt haben, erhalten ein Erinnerungsmail ob ihre Daten noch aktuell sind und Sie weiterhin auf Jobsuche sind.

Wenn Sie sich weitere 14 Tage nicht eingeloggt und schon eine Erinnerungsmail zum Aktualisieren ihres Profils erhalten haben, wird Ihre Initiativbewerbung automatisch deaktiviert. Damit ist sichergestellt, daß den interessierten Betrieben nur "echte" Jobsuchende präsentiert werden.

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Wie kann ich verhindern, daß manche Arbeitgeber mein/e Profil/Bewerbung sehen?

Gehen Sie hierzu auf die jeweilige Stellenanzeige oder das jeweilige Betriebsprofil und klicken Sie auf den Link "auf Sperrliste setzen". Damit wird Ihr Profil bzw. Ihre Initiativbewerbung von diesem Unternehmen nicht gefunden. Ihre Sperrliste können Sie in Ihrem Konto natürlich auch wieder ändern/löschen.

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Warum werden in den E-Mails keine Bilder angezeigt?

Ob Bilder geladen werden oder nicht, kann von Ihnen individuell selbst in Ihrem E-Mail-Programm (Outlook, etc.) eingestellt werden.

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Welche Mindestlöhne gelten in der Branche (Tarif- bzw. Kollektivverträge)?

Österreich: Kollektivverträge für Arbeiter und Angestellte im Gastgewerbe

Deutschland: Mandeltarifverträge für das Gaststättengewerbe

Italien (Südtirol): Nationaler Kollektivvertrag für Bedienstete im Tourismussektor

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Warum kann ich keine E-Mails empfangen?

Wenn Sie keine E-Mails erhalten, so liegt das sehr wahrscheinlich an Ihrem Provider oder an Ihrem E-Mail-Programm. Wir schlagen die Verwendung einer alternativen E-Mail-Adresse vor (z.b. GMX oder Gmail). Den Empfang von E-Mails können wir nicht überprüfen und somit nicht garantieren (Spamfiltern etc. sind hier dazwischen, die wir als Systembetreiber nicht beeinflussen können).

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Wie starte ich die Fernwartung?

Wenn trotz der Antworten in den FAQ's und trotz der telefonischen Hilfestellung durch den Helpdesk keine Lösung für Ihre Problemstellung gefunden werden kann, ist die Verbindung auf Ihren PC mittels Fernwartungssoftware notwendig.

Die Fernwartung starten Sie bitte hier!

Alle weiteren Schritte erklärt Ihnen das Helpdesk-Team parallel dazu am Telefon.

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Warum ist die Schrift in den E-Mails so klein?

Durch verschiedene Email-Programme können E-Mails unterschiedlich aussehen. Dies kann der Systembetreiber leider nicht beeinflußen, trotz fix vorgegebener Schriftgrößen und Schriftarten. Ändern Sie bei Bedarf Schriften direkt in Ihrem E-Mail-Client.

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Warum sind Bilder teilweise verzerrt?

Das liegt leider daran, daß nicht immer optimale Bildgrößen von den Betrieben verwendet wurden. So werden z.b. extrem große Panoramabilder durch die automatische Verkleinerung nicht mehr sauber dargestellt. Lassen Sie sich dadurch jedoch nicht verwirren. Kann schon mal vorkommen ;-)

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Welche Betriebe haben sich mein Profil angesehen?

Wenn Sie Ihre Initiativbewerbungsfunktion aktiviert haben, sehen Sie in Ihrem Bewerbungsprofil auch eine Liste jener Betriebe, die sich Ihr Profil bereits angesehen haben. Sie gelangen zur Initiativbewerbungsfunktion, wenn Sie in Ihrem Konto auf den Link "Profil bearbeiten" klicken. Auf dieser Seite sehen Sie dann zusätzlich den Karteireiter "Initiativbewerbung". Klicken Sie hier drauf.

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Warum werden die Videos nicht geladen?

Damit Sie sich die Videos der Arbeitgeber ansehen können, benötigen Sie den Adobe Flash Player - eine Zusatzsoftware für Ihren Internet-Browser. Installation durch Download der Software hier.

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Kann ich mich als Frau auf einen Job bewerben, der sich an Männer richtet?

Selbstverständlich können Sie sich bewerben! Die ausgeschriebenen Jobs richten sich gleichermaßen an Frauen und Männer. Das Gleichbehandlungsgesetz und das Behindertengleichstellungspaket verbieten ArbeitgeberInnen und ArbeitsvermittlerInnen bei der Veröffentlichung und Begründung eines Arbeitsverhältnisses jegliche Diskriminierung auf Grund des Geschlechts, Alters, der ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und einer Behinderung.

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Wie kann ich mein Login u. Passwort im Browser abspeichern?

In Internet Browsern wie Mozilla Firefox oder MS Internet Explorer können Sie das Passwort für Ihr Konto über den "Passwort-Manager" (Mozilla) bzw. die "AutoVervollständigen" Funktion (IE) speichern.

Internet Explorer

  1. Wählen Sie unter dem Reiter "Extras" den Menüpunkt "Internetoptionen".
  2. Klicken Sie im Reiter "Inhalte" auf die Schaltfläche "Einstellungen".
  3. Aktivieren Sie das Auswahlkästchen "Benutzername und Kennwörter für Formulare" und bestätigen Sie durch Klick auf "Ok".
  4. Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch Klick auf "Ok" im Übersichtsfenster.
  5. Geben Sie nun Ihren Nutzernamen sowie das dazugehörige Passwort ein und klicken Sie auf "Login"
  6. Im nachfolgenden Pop-Up Fenster klicken Sie auf "Ja".

Von nun an werden Ihre persönlichen Einstellungen im Internet Explorer gespeichert, so dass bei Eingabe des Nutzernamens direkt das Passwort vervollständigt wird.

Mozilla Firefox

  1. Wählen Sie im Reiter "Extras" den Menüpunkt "Einstellungen".
  2. Wechseln Sie Ihre Einstellungsübersicht, indem Sie auf "Sicherheit" klicken.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen bei "Passwörter speichern" und bestätigen Sie mit "Ok".
  4. Geben Sie nun Ihren Nutzernamen sowie das dazugehörige Passwort ein und klicken Sie auf "Login".
  5. Bestätigen Sie das nachfolgende Pop-Up Fenster mit "Speichern".

Wenn Sie sich erneut anmelden, ist Ihr Eintrag automatisch gespeichert.

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Langsame Ladezeiten - warum?

Die Gründe für lange Ladezeiten können vielfältig sein. Sollten Sie Geschwindigkeitsprobleme feststellen, dann prüfen Sie bitte folgende Punkte:

  • Wie schnell arbeitet Ihr PC / Rechner?
    Wenn Sie einen älteren Computer benützen, sollte Ihr EDV-Techniker eine Überprüfung Ihrer Hardware durchführen. Die Defragmentierung Ihrer Festplatte kann auch hilfreich sein.
  • Wie schnell ist Ihre Verbindung ins Internet derzeit?
    Führen Sie eine Geschwindigkeitskontrolle mit dem kostenlosen Dienst von speedtest durch: www.speedtest.net

Wenn obige Gründe für die Geschwindigkeitsprobleme ausgeschlossen werden können, kontaktieren Sie bitte in diesem Fall den Helpdesk.

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Warum muss ich so viele Infos im Profil angeben?

Damit sich Ihr zukünftiger Arbeitgeber ein Bild von Ihnen machen kann, ist ein aussagekräftiges Profil notwendig. Dazu gehört z.b. ein Photo von Ihnen, Ihr Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und detaillierte Angaben zu Ihren Qualifikationen. Mussfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet. Sie können - sobald Sie wieder einen Job gefunden haben - Ihr Profil jederzeit wieder löschen, wenn Sie nicht mehr wollen, daß Ihre Daten weiterhin gespeichert bleiben.

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Wie kann ich mein Profil aktualisieren?

Dazu müssen Sie sich zuerst registrieren bzw. erneut anmelden ("Login"). Damit gelangen Sie auf Ihr Konto. In Ihrem Konto gehen Sie bitte auf "Profil bearbeiten". Jetzt können Sie alle fehlenen Daten ergänzen.

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Passwort & Benutzername vergessen - was kann ich tun?

Sie können Ihre Zugangsdaten über diesen Link anfordern. Sie erhalten die Daten per E-Mail dann automatisch zugestellt (Achtung: Betriebe müssen deren Zugangsdaten via JobOffice anfordern: www.hogastjoboffice.com).

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Was sind die 5 aktuellsten Jobs?

Das sind jene Jobs, bei denen das Eintrittsdatum (= Tag, an dem der Job durch den(die) neue(n) Mitarbeiter(in) angetreten werden soll) am nähesten zum heutigen Datum liegt. D.h. bei diesen Jobs ist wirklich akuter Bedarf gegeben! Ihre Chancen auf diese Jobs sind sehr gut!

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Warum habe ich Probleme mit der Darstellung der Website?

Unsere Website wurde nach modernsten Richtlinien der Programmierung umgesetzt. Die beste Darstellung der Seite erreichen Sie mit den Browsern Mozilla Firefox 3 und Internet Explorer 7 (bzw. neuere Versionen!). Sollten Sie eine andere Version von Browsern verwenden, kann es zu Problemen/Unschönheiten bei der Darstellung kommen. Zur optimalen Darstellung der Website wird ein Upgrade der Browser-Version empfohlen:

Internet Explorer Upgrade

Mozilla Firefox Upgrade

Wenn Sie den Internet Explorer 8 verwenden, nutzen Sie bitte bei Darstellungsproblemen die Kompatibilitätsansicht (Menüpunkt Seite/Einstellungen).

Sonstige Browser, wie z.b. Google Chrome oder Opera, werden nicht gesondert unterstützt.

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Wie kann ich die Druckansicht verbessern?

Wenn Sie eine Seite ausdrucken möchten, klicken Sie oben rechts auf das hogastjob-Drucksymbol. Format, Papiergröße, Schriftgröße usw. können in Ihren Druckeinstellungen bestimmt werden.

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Was ist eine Sperrliste?

Auf Ihrer Sperrliste können Sie jene Unternehmen vermerken, von denen Sie nicht konktaktiert bzw. als Jobsuchender gesehen werden möchten. Sie können Betriebe auf Ihre Sperrliste hinzufügen, indem Sie bei den jeweiligen Stellenanzeigen oder beim Betriebsprofil "auf Sperrliste setzen" klicken.

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Jobmerker - Was passiert mit meinen gemerkten Jobs?

In Ihren Suchergebnissen können Sie jene Jobs, die Sie interessieren, mit dem Jobmerker (Pin) vormerken. In Ihrem Konto können Sie diese gemerkten Jobs dann wieder aufrufen und sich auf diese bewerben. Um zu Ihrem Konto zu gelangen, müssen Sie sich über den Login-Bereich anmelden oder sich neu registrieren.

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Job-Abo - Was ist ein E-Mail-Suchagent?

Ein Job-Abo ist ein Job-Suchagent. Sie können bei jeder Suchanfrage und dem dazu passenden Sucherergebnis schnell und unkompliziert ein Job-Abo abonnieren. Damit erhalten Sie diese und ähnliche Jobs, wie die, die Sie in der Ergebnisliste gefunden haben, per E-Mail zugestellt! Übrigens: Sie können Job-Abos auch anlegen, wenn Sie nicht registriert sind.

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Was ist unter einer Initiativbewerbung zu verstehen?

Bei einer Initiativbewerbung bewerben Sie sich nicht auf eine konkrete Stelle, sondern machen Ihr Bewerbungsprofil für die Unternehmen Ihrer Wahl sichtbar. Die Betriebe können Sie damit direkt ansprechen (wie ein Headhunter) und Ihnen ein Jobangebot unterbreiten. Voraussetzung ist allerdings, daß Sie Ihr Profil vollständig eingegeben und Ihre Initiativbewerbung aktiviert haben. Verwenden Sie ein seriöses Bewerbungsbild - bitte keine Freizeitphotos! Initiativbewerbungen sind auch dann möglich, wenn ein Unternehmen derzeit keine freien Stellen ausgeschrieben hat, Sie können sich in diesem Fall direkt beim Unternehmen bewerben.

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Wer kann mir bei einem Problem helfen?

Wenn Sie in den FAQ's keine ausreichenden Antworten auf Ihre Fragen finden, steht Ihnen unser Helpdesk während der Bürozeiten gerne zur Verfügung. Klicken Sie im Menü auf "Helpdesk".

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Wie kann ich mich bewerben?

Es gibt 2 Möglichkeiten der Bewerbung:

  1. Sie bewerben Sich auf eine konkret ausgeschriebene Stelle. Der 1. Schritt hierfür ist die Suche nach freien Jobs. Klicken Sie hierzu im Menü auf "Suchen".

  2. Sie können sich auch auf hogastjob.com registrieren und sich initiativ im System bewerben, also ohne daß Sie sich auf eine konkrete Stelle bewerben. Dies bedeutet, daß Sie selbst bestimmen können, ob und von welchen Unternehmen Sie gefunden und angesprochen werden möchten.

Schnelle Lösung per Telefon?

Wenn Sie Fragen haben oder mit der Anwendung nicht zurecht kommen, rufen Sie uns an:

> Hotline: +43-(0)6246-8963-502

 

Fernwartung

Gerne verbinden wir uns mit unserer Fernwarungssoftware auf Ihren PC, damit wir Sie direkt auf Ihrem Bildschirm durchführen können.

> Fernwartung hier starten.

 

Fragen unbeantwortet?

Schreiben Sie uns Ihre Fragen per E-Mail, die wir gerne beantworten!

helpdesk@hogastjob.com

 

Ihre Ideen sind willkommen!

Haben Sie eine gute Idee, wie wir unsere Gastro-Job-Plattform noch attraktiver machen können? Schreiben Sie uns:

helpdesk@hogastjob.com

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