Leitung Rezeption (m/w/d) bei Hotel Singer – Relais & Châteaux
Jobdetails
Leitung Rezeption (m/w/d)
Karrierestatus
leitende Position
Eintrittsdatum
13.12.2021
Arbeitszeit
Vollzeit (5 )
Saison
Sommer- / Wintersaison
Dienstverhältnis
Befristeter Vertrag
Land / Bundesland
Tirol
Arbeitserlaubnis
EU-Bürger
Monatsgehalt
2.100 € brutto
Kurzinfo
Betten
110
Plätze
130
Angestellte
35
Jobs
9

Shiftleader Front Desk
Leitung Rezeption (m/w/d)

Sommer- / Wintersaison

Österreich, Tirol

IHRE AUFGABEN:

• In Abstimmung mit der Receptions-Abteilungsleitung sind Sie während Ihrer Schicht für den reibungslosen Ablauf an der Reception und bis zu 2 Mitarbeiter pro Schicht verantwortlich. Im Besonderen für:

- Check In der Gäste
- Korrektes Abrechnen und Check Outs
- Kontrolle der Menüs und Morgenpost
- Reagieren auf Anliegen und Wünsche unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
- Zuvorkommendes Auftreten des Receptionsteams gegenüber unseren Gästen
- Überwachen der Einhaltung der Telefonstandards

• Kommunikation mit allen anderen Abteilungen insbesondere Housekeeping bei starken An- und Abreisetagen, aber auch mit Küche, Service, SPA, Geschäftsführung

• Korrespondenzkontrolle 1 Tag vor Anreise. Kontrolle insbesondere der Preise, Packages und Aufenthaltsdauern, sowie gebuchter Zimmerkategorien

• Kontrolle nach Check In der angereisten Gäste im PMS sowie der eingegebenen Gästemeldeblätter

• Rechnungskontrolle der abreisenden Gäste vom nächsten Tag

• Tätigen der täglichen Hotelabrechnung, Abrechnung mit den F&B Outlets und dem SPA, Weiterleiten an die Geschäftsführung

• Ansprechpartner für VIP Gäste und Stammgäste in allen Belangen

• Annahme von Reservierungen außerhalb der Bürozeiten der Reservierungsabteilung

• Verwaltung des Büro- und Receptionslagers

Unsere freien Jobs

Zu allen Jobs

Anforderungsprofil



Was wir uns von Ihnen erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung an einer Hotelreception
- Loyalität, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Organsiationsfähigkeit und Teamführung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sprachkenntnisse in Englisch. Französisch von Vorteil
- Kenntnisse von gängigen PMS Programmen, Protel von Vorteil

Sprachkenntnisse


Englisch
B2 (gute Mittelstufe)
Deutsch
Muttersprache

Weitere Anforderungen


Arbeitserlaubnis
EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Arbeitszeit
Vollzeit (5 )

EDV-Kenntnisse


Protel
Grundkenntnisse
MS Word
Gute Kenntnisse

Sonstige Qualifikationen


Führerschein

---

Eigenes Fahrzeug

Nicht benötigt

Was wir bieten


WAS SIE SICH VON UNS ERWARTEN KÖNNEN:
- einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Tirols
- 5- oder 6-Tage Woche - je nach Vereinbarung
- leistungsgerechte Entlohnung
- interne Schulungen
- Mitbenutzung des gesamten Wellness- und Fitnessbereichs
- kostenloses Einzelzimmer (mit Dusche und WC) im Mitarbeiterhaus
- gratis W-LAN im Mitarbeiterhaus
- kostenlose, tägliche Verpflegung (auch am freien Tag)
- Rabatt auf SPA-Anwendungen und Produkte
- vergünstigter Skipass

Dienstverhältnis


Dienstverhältnis
Befristeter Vertrag

Gehalt


Monatsgehalt
2100 €
Gehaltsart
brutto

Bruttomindestentgelt lt. Kollektiv ; die Möglichkeit der übertariflichen Bezahlung ist je nach Qualifikation gegeben.

Zusatzleistungen


Art der Unterkunft
Einzelzimmer
Ausstattung der
Unterkunft
  • Bad / Dusche
  • Aufenthaltsraum
  • TV
  • WC
  • Internet
Extras
  • Ski-Leihe ermäßigt
  • Arbeitskleidung wird bereitgestellt
  • Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
  • Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
  • Benützung Wellnessanlage kostenlos
  • Benützung Fitnessraum kostenlos
  • Aufenthaltsraum
  • Waschmaschine / Trockner kostenpflichtig
  • Verpflegung kostenlos
  • Internet / WLAN kostenlos
  • Ski-/Bergbahnticket ermäßigt
  • Betriebliche Pensionsvorsorge
  • Aus- und Weiterbildungen