Wir vertrauen dir an….
• Herzliche Gästebetreuung und Gastgeberrolle vor Ort
• Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
• Big Data rocks! Pflege und Handling von modernen Gästekarteien und Datenmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen
• Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und Buchungen
• Abwicklung der Gästekorrespondenzen & Wünsche
• Beschwerdehandling - Online oder im "Real Life"
• Interner Informations-Knotenpunkt
• Koordination von Packages und Spezialangeboten
• Kontrolle, Erstellung und Verbuchung von Gutscheinen
• Managen von individuellen Gäste-AHA-Erlebnissen #evamoments

Damit punktest du fachlich…
• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, positiver Abschluss einer Hotelfachschule oder ähnliche Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Rezeption oder Kundenbetreuung
• Muttersprache Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch erforderlich
• Erfahrung mit Hotel-& Reservierungs-Software „Protel“ von Vorteil
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) & schnelle Auffassungsgabe in diesem Bereich

Damit punktest du persönlich – das ist uns am wichtigsten…
• Feuer & Leidenschaft für die Arbeit und täglich ein Lächeln für den Gast und das Team :-)
• Charisma & Humor
• Lächelnde Gäste sind das Größte!
• Koordinations- und Kommunikationsstärke
• Positive Ausstrahlung und ein gepflegtes, herzliches Auftreten
• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft im Daily Business
• Begeisterung für die Ferienhotellerie, die Region und den Lifestyle
• Teamgeist und Loyalität
• Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Gästen und deren Wünschen
• Flexible und dynamische Arbeitsweise
• Gesunde Auffassungsgabe und Eigenverantwortung
• Organisatorisches Talent und Teamgeist
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Berufserfahrung

3 Jahre

Führungserfahrung

2 Jahre

Arbeitserlaubnis

Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)

Arbeitszeit

Vollzeit