Rezeptionist (m/w/d)

Ganzjährig

Deutschland, Bayern

Beschreibung

Wir freuen uns auf neue Kollegen/Kolleginnen (m/w/d), die in unser Team passen. Sie sind gern Gastgeber, lieben eine familiäre Atmosphäre, ein wertschätzendes Miteinander, haben Spaß an der Arbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Finden Sie hier bei uns ein neues Zuhause.

Anforderungen

Ihre Aufgaben wären:

herzliches Empfangen und verabschieden unserer Gäste - Check In / Check Out
Annahme von Zimmerreservierungen (telefonisch oder per Mail)
Persönliche und telefonische Beratung
Verkauf von Paketen und Wellnessbehandlungen
Verantwortung für die Hotelkasse
wir arbeiten mit Hotline, dem Korrespondenzmanager, Hotelbarometer
zeitgemäßer Arbeitsplatz
Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Fragen rund um den Berwanger Hof und die Umgebung
Pflege der Gästekarteien
Erstellung von Gutscheinen
enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung z.B. bei der Entwicklung neuer Angebote
Pflege von Onlineportalen
Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
Allgemeine administrative Arbeiten, welche an der Rezeption anfallen

Wir wünschen uns von Ihnen:

Teamfähigkeit, Sie arbeiten gern mit und in einem tollen Team
Erfahrung mit gängigen Hotelprogrammen (idealerweise: Hotline)
fundierte fachliche Kenntnisse, Freude am Beruf und im Umgang mit Gästen
Sie sind motiviert
Sie arbeiten organisiert, selbständig und ergebnisorientiert
die Fähigkeit dazu zu lernen
englisch als weitere Sprache wäre von Vorteil

Sprachkenntnisse

Deutsch

C2 (exzellente Kenntnisse)

EDV-Kenntnisse

MS Excel

Gute Kenntnisse

Hotline Hotelsoftware

Sehr gute Kenntnisse

MS Word

Sehr gute Kenntnisse

MS Outlook

Gute Kenntnisse

Arbeitserlaubnis: EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Arbeitszeit: Vollzeit (5 Tage)

Berufserfahrung: 1 Jahr

Angebot

Arbeitszeit (inkl. Pause) z.B. von 8 Uhr bis 16 bzw. 17 Uhr oder 12 bzw. 13 Uhr bis 21 Uhr (das sind 40 Wochenstunden) (regulär kein Teildienst, wäre auf Wunsch möglich)
frei auch im Wechsel am Wochenende möglich • übertarifliche Vergütung ist bei uns selbstverständlich
Lohnzuschläge für Sonn- und Feiertage
Nachtzuschlag ab 20 Uhr
Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche, 5 Wochen Urlaub
Digitale Zeiterfassung und Diensterfassung via App
Online-Dienstplan im Voraus
einen planbarer Dienst
Weihnachts- + Urlaubs- Geld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
eine sichere Jahresstelle mit direkt unbefristetem Arbeitsvertrag
Verpflegung im Hotel • Team-Appartement mit Dusche/Wc, kleiner Küchenecke
Mitarbeiterrabatte im hauseigenen Lädele
Rabatt auf Behandlungen im AlpenSpa
Übernachtungsvorteile (50% Rabatt auf Übernachtung/HP) in vielen AllgäuTopHotels
Mitarbeit in nicht irgendeinem – sondern in unserem Team -Sie haben Freude daran dazu beizutragen, damit unsere Gäste einen schönen Urlaub erleben dürfen
freie Nutzung des Pools für`s Team an zwei Abenden
ein familiäres Miteinander in einem motivierten Team
Dienstkleidung (Dirndl für Damen, Weste für Herren) wird gestellt
freie W-Lan-Nutzung im Hotel
Parkplatz am Haus
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebsausstattung mit digitaler Ausrichtung
die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen, kreativ zu sein
ein familiäres Arbeitsklima, ein tolles Miteinander