Recepcióvezető (m/f/d)

éves állás

Österreich, Salzburg

Leírás

SZEMÉLYESEKET KERESÜNK Mi egy hangulatos 4 csillagos Adults Only szálloda vagyunk Obertauern síterepén, 26 szobával, amely télen varázslatos oázissá változik. Filozófiánk, hogy vendégeinknek ne csak egy tartózkodást, hanem egy felejthetetlen élményt kínáljunk. Mivel itt a szállodában első névre hallgatunk, személyes és baráti kapcsolatot ápolunk egymással. Azonnali hatállyal keresünk recepcióvezetőt (m/f). Úgy érzi, hogy megszólítják? Akkor várjuk, hogy személyesen is megismerhessük Téged! 1. Vendégek fogadása és gondozása: ◦ A vendégek és ügyfelek szívélyes fogadása és gondozása ◦ A bejelentkezés és kijelentkezés kezelése. 2. Szervezés és koordináció: ◦ Foglalások, érdeklődések és foglalások koordinálása. ◦ A recepció zavartalan működésének biztosítása. ◦ Érkezés és távozás ellenőrzése szobakiosztással ◦ A vendégszobák optimális kihasználása 3. Csapatvezetés: ◦ Ügyeleti beosztások készítése ◦ Új alkalmazottak képzése és a meglévő csapat továbbfejlesztése. 4. Kommunikáció: ◦ Kommunikáció a különböző részlegekkel a zökkenőmentes információáramlás biztosítása érdekében. ◦ A vendégek panaszainak és aggályainak feldolgozása. 5. Könyvelés és adminisztráció: ◦ Fizetések, számlák és készpénzegyenlegek kezelése.

Követelmények

A következő tulajdonságokkal kell rendelkeznie A szállodaiparban, idegenforgalomban vagy hasonló területen szerzett végzettség Több éves szakmai tapasztalat a szállodaiparban vagy hasonló pozícióban kívánatos A foglalási szoftverek és az MS Office alapos ismerete Önálló, önálló és megbízható munkavégzés Megbízhatóság, rugalmasság és rugalmasság Telefonos és személyes kapcsolattartás belföldi és külföldi vendégeinkkel Magabiztos megjelenés, természetesség és sugárzó mosoly Német és angol nyelvű beszéd- és íráskészség Magabiztos megjelenés