Leitung Rezeption (m/w/d)

WIR SUCHEN PERSÖNLICHKEITEN Wir sind ein gemütliches 4- Sterne Adults Only Hotel im Skigebiet Obertauern mit 26 Zimmern, das sich im Winter in eine bezaubernde Oase verwandelt. Unsere Philosophie ist es, unseren Gästen nicht nur einen Aufenthalt, sondern ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Da wir bei uns im Hotel per Du sind, pflegen wir einen persönlichen und freundschaftlichen Umgang miteinander. Wir suchen ab sofort eine Rezeptionsleitung (m/w). Du fühlst dich angesprochen? Dann freue wir uns bereits jetzt, DICH persönlich kennenzulernen! 1. Empfang und Betreuung von Gästen: ◦ Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen und Kunden ◦ Abwicklung von Check-in und Check-out. 2. Organisation und Koordination: ◦ Koordination von Reservierungen, Anfragen und Buchungen. ◦ Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption. ◦ An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe ◦ Optimale Auslastung der Gästezimmer 3. Teamführung: ◦ Erstellung von Dienstplänen ◦ Schulung neuer Mitarbeiter und Weiterentwicklung des bestehenden Teams. 4. Kommunikation: ◦ Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten. ◦ Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen von Gästen. 5. Buchhaltung und Verwaltung: ◦ Verwaltung von Zahlungen, Rechnungen und Kassenbeständen.