Recepčný (m/ž/d)

Vaše úlohy- Všetky úlohy recepčnej- Registrácia a odhlásenie hostí- Vytváranie ponúk a potvrdení rezervácií- Pomoc hosťom s otázkami o výletoch atď- Vytváranie popisov služieb recepčných a popisov ranných, neskorých a popoludňajších služieb- Úzka spolupráca s upratovačkami- Vedenie príručky- Účasť a vykonávanie denného 5-minútového školenia príručky- Kontrola izieb pred príchodom- Administratívna podpora (plánovanie rozpisov služieb, kontrola dodacích listov atď.) kuchára a guvernantky a techniky- Objednávanie kancelárskych potrieb- Týždenné prerokovanie spätnej väzby od hostí v internom programe všetkých oddelení vrátane riešení zmien.objednávanie kancelárskych potrieb- Týždenná diskusia o spätnej väzbe hostí na interný program s vedúcimi všetkých oddelení vrátane návrhov riešení na zmenu zle hodnotených bodov

Váš profil- Ideálne ukončené odborné vzdelanie v oblasti hotelierstva/reštaurácie, maturita alebo obchodné vzdelanie- Odborná prax v hotelierstve je výhodou- Vaše pozitívne a priateľské vystupovanie bude inšpirovať našich hostí a vašich kolegov- Angažovaná, spoľahlivá a pozitívna osobnosť- Upravený vzhľad a schopnosť pracovať v tíme- Perfektná znalosť nemčiny, najlepšie nemčina ako rodný jazyk- Veľmi dobrá znalosť angličtiny, ďalšie jazyky výhodou- Dobrá užívateľská znalosť PC- A predovšetkým láska k práci!