Leitung Rezeption (m/w/d)

Ganzjährig

Österreich, Kärnten

Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für alle Wünsche und Anregungen. Durch deine fröhliche und professionelle Art sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste herzlich willkommen und kompetent betreut fühlen. Zuständigkeiten / Hauptaufgaben Deine Hauptaufgabe ist die Leitung der Rezeption samt Organisation der Reservierungen und die Führung der Rezeptions Mitarbeiter. Als erster Kontakt für die Gäste trägt man in dieser Position viel Verantwortung. Die herzliche Begrüßung, das Ein- und Auschecken und die freundliche Betreuung von Gästen stehen an der Tagesordnung. In enger Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen (Housekeeping, Küche, Service) erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten. Als Rezeptionsleitung stehst du ebenso bei Fragen und Anliegen der Gäste zur Verfügung, auch ein professioneller Umgang mit Beschwerden ist Voraussetzung. Die Planung und die Organisation von Veranstaltungen im Haus sind ebenfalls Teil dieses Jobs.

Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Rezeptionistin und konntest bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie sammeln. Idealerweise sprichst du eine oder mehrere Fremdsprachen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen zeichnen dich aus.

Sprachkenntnisse

Italienisch

B1 (Mittelstufe)

Deutsch

Muttersprache

Englisch

C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)

EDV-Kenntnisse

Protel

Grundkenntnisse

Hotelbuchungsplattformen

Grundkenntnisse

Channel Management Software

Gute Kenntnisse

Arbeitserlaubnis: EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Arbeitszeit: Vollzeit

Berufserfahrung: 3 Jahre
Führungserfahrung: 1 Jahr

Angebot

Wir Pichlers stehen für: - Herzliche, ehrliche, offene und kompetente Mitarbeiter - Gepflegtes Erscheinungsbild - Offen gegenüber Neuem und Veränderung an Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit - Klares System und Ordnung in Produkten, Dienstleistungen und Erscheinungsbild - Ständige Weiterentwicklung der Betriebe und Mitarbeiter - Weiterbildung und Mut zur Veränderung - Ehrlicher, wertschätzender und respektvoller Umgang gegenüber Kunden, Gästen, Mitarbeitern, Lieferanten und den Ressourcen Auf der Suche nach freundlichen & aufgeschlossenen Mitarbeitern, die ihre Kreativität und Fähigkeiten ausleben wollen, freuen wir uns, dein Interesse geweckt zu haben. Wir bieten dir: - Einzelzimmer mit Dusche/TV/Mini-Küche im eigenen Mitarbeiterhaus - Kostenloses Internet - Gemeinschaftsküche mit Wasch- und Bügelraum - Mitarbeiterrabatte im Hotel und unseren Geschäften (Intersport, Souvenirs) - Freie Verpflegung auch an freien Tagen - Berücksichtigung eigener Wünsche bei Freizeitgestaltung - Interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Freie Benützung von Hallenbad, Sauna- und Fitnessanlage - Willkommens- und Abschiedsgeschenk - Betreute Einarbeitungsphase