Recepcióvezető (m/f/d)

Recepcióvezető Apart-Hotel számára

Szenvedélyes recepciós munkatársat keresünk Lech am Arlbergben található kis szezonális vállalkozásunkba. Az Apart-Hotel Laurus egy elismert szálloda az előkelő üdülőszállodai szektorban. Lélegzetelállító környezetben fekvő szállodánk exkluzív kényelmet és első osztályú szolgáltatást kínál vendégeinek mind a nyári, mind a téli szezonban. Büszkék vagyunk arra, hogy vendégeinknek felejthetetlen élményeket és első osztályú vendégszeretetet nyújtunk, ezért keresünk egy elkötelezett vezetőt, aki csatlakozik hozzánk.

Az Ön feladatai

Felelős leszel a recepció irányításáért.

• A recepció irányítása és szervezése
• A recepción és a recepció területén a zökkenőmentes működés biztosítása
• A vendégek gondozása és a legmagasabb színvonalú kiszolgálás biztosítása
• A vendégek be- és kijelentkezése
• Kérdések, foglalások és panaszok megválaszolása
• A csapat irányításáért és fejlesztéséért való felelősség
• A foglalások, a szabad helyek és a szobafoglalások nyomon követése
• Szoros együttműködés más részlegekkel a zökkenőmentes kiszolgálás érdekében
• A vállalati szabványoknak és irányelveknek való megfelelés biztosítása

A kapacitáskihasználás és a tervezési folyamatok növelésére összpontosít. Szoros kapcsolatot tartasz fenn a vendégekkel, alkalmazottakkal és külső partnerekkel, és a vezetőséggel együttműködve innovatív ajánlatokat dolgozol ki.