Vedúci recepcie (m/ž/d)
- Kariérny status
- Profesionáli
- Dátum vstupu
- 17.06.2024
- Pracovný čas
- Plný úväzok (6 dní / 48 hodín)
- Sezóna
- Letná / zimná sezóna
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu určitú
- Krajina / štát
- Vorarlberg
- Pracovné povolenie
- Občania EÚ
- Mesačný plat
- 0 € net
Vedúci recepcie (m/ž/d)
Letná / zimná sezóna
Österreich, Vorarlberg
Popis
Vedúci recepcie pre apartmánový hotel
Pre náš malý sezónny podnik v Lech am Arlberg hľadáme zanieteného recepčného. Apart-Hotel Laurus je renomovaný hotel v sektore luxusných dovolenkových hotelov. Náš hotel sa nachádza v úchvatnom prostredí a ponúka hosťom exkluzívny komfort a prvotriedne služby v letnej aj zimnej sezóne. Sme hrdí na to, že našim hosťom poskytujeme nezabudnuteľné zážitky a prvotriednu pohostinnosť, a preto hľadáme oddaného vedúceho pracovníka, ktorý by sa k nám pridal.
Vaše úlohy
Budete zodpovedať za riadenie recepcie.
- Riadenie a organizácia recepcie
- Zabezpečenie bezproblémového chodu recepcie a prednej kancelárie
- Starostlivosť o hostí a zabezpečenie najvyššej kvality služieb
- Prihlasovanie a odhlasovanie hostí
- Reagovanie na otázky, rezervácie a sťažnosti
- Zodpovednosť za riadenie a rozvoj tímu
- Sledovanie rezervácií, dostupnosti a rezervácie izieb
- Úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami s cieľom zabezpečiť bezproblémové služby
- Zabezpečenie dodržiavania noriem a zásad spoločnosti
Zameriavate sa na zvyšovanie využitia kapacít a plánovanie procesov. Udržiavate úzky kontakt s hosťami, zamestnancami a externými partnermi a spolupracujete s vedením na inovatívnych ponukách.
Požiadavky
Hľadáme človeka s
- niekoľkoročnú prax v hotelierstve, najlepšie v oblasti recepcie alebo služieb pre hostí
- silné vodcovské vlastnosti a skúsenosti s riadením zamestnancov
- vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti
- vysokú úroveň zamerania na zákazníka a orientáciu na služby
- odolnosť a schopnosť profesionálne pracovať pod tlakom
- Znalosť hotelového softvéru a rezervačných systémov je výhodou
- Znalosť nemeckého a anglického jazyka, ako aj dobré písomné a komunikačné zručnosti
- Praktická mentalita a podnikateľské myslenie
- Nadšenie pre inšpiráciu hostí
- Jazykové zručnosti
nemčina
angličtina
Počítačové zručnosti
Sitec
HOGAST myHOGAST
- Pracovné povolenie
- Uprednostňujú sa občania EÚ (nevyžaduje sa vstup)
- Pracovný čas
- Plný úväzok (6 dní / 48 hodín)
- Ďalšie vzdelávanie a odborná príprava
- • abgeschlossener kaufmännischer bzw. touristischer Ausbildung (HLT, HLW, Uni, etc.)
- Vodičský preukaz
- B
Ponuka
- sezónna pozícia, aj na dlhšie obdobie (niekoľko sezón)
- veľmi dobrá rodinná pracovná atmosféra
- možnosť prevziať zodpovednosť za každodennú prácu
- pravidelný pracovný čas
- možnosť dlhodobo sa etablovať v spoločnosti
- možnosť prevziať ďalšie oblasti zodpovednosti s dodatočným záväzkom
- profesionálny a osobný rozvoj
- bezplatné stravovanie a ubytovanie (strava zdarma, ubytovanie v (k dispozícii je dvojlôžková a jednolôžková izba) s vlastnou kúpeľňou/sprchou, WC, W-Lan)
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu určitú
- Mesačný plat
- €
- Typ platu
- net
- Na túto pozíciu sa vzťahuje minimálny základný plat KV brutto mesačne, pripravenosť na preplatenie KV v závislosti od kvalifikačného profilu.
- Typ ubytovania
- Jednolôžková izba
- Ubytovacie zariadenia
- Vaňa / sprcha
- Dodatky
- Pracovné oblečenie je k dispozícii