Vedúci recepcie (m/ž/d)
- Kariérny status
- vedúca pozícia
- Dátum vstupu
- 16.06.2025
- Pracovný čas
- Na plný úväzok (5 dní)
- Sezóna
- Celoročne
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu neurčitú
- Krajina / štát
- Oberösterreich
- Pracovné povolenie
- Občania EÚ
- Mesačný plat
- 2.300 € net
Vedúci recepcie (m/ž/d)
Celoročne
Österreich, Oberösterreich
Popis
Pre našu spoločnosť hľadáme angažovaného vedúceho recepcie, ktorý sa orientuje na služby. Budete prvým kontaktným bodom pre našich hostí a svojím organizačným talentom a profesionalitou zabezpečíte, aby všetko na recepcii prebiehalo hladko. Budete koordinovať tím recepcie, optimalizovať pracovné procesy a zabezpečovať vynikajúce služby pre hostí.
Ponúkame vám pestrú a zodpovednú pozíciu v dynamickom tíme so zaujímavými možnosťami rozvoja. Kariérne príležitosti sú pre vás v našej spoločnosti vždy otvorené!
Mzda závislá od výkonu je pre nás samozrejmosťou.
Radi vás budeme vopred informovať o vašich úlohách:
- Profesionálny a priateľský servis pre hostí vrátane prihlasovania a odhlasovania, ako aj fakturácie
- Telefonická a písomná korešpondencia (spracovanie otázok, rezervácií a potvrdení)
- Poradenstvo pre hostí o regionálnych ponukách, aktivitách a podujatiach
- Monitorovanie a správa rezervácií a kontrola dostupnosti
- Organizovanie a riadenie personálu recepcie (tvorba rozpisu služieb, školenie a podpora tímu)
- Koordinácia s ostatnými oddeleniami (upratovanie, kuchyňa, marketing, manažment) s cieľom zabezpečiť plynulú prevádzku
- Riadenie sťažností a starostlivosť o hostí (rýchle a na riešenie orientované spracovanie požiadaviek)
- Podpora pri organizačných a administratívnych úlohách (napr. účtovníctvo, výkazníctvo, audit)
- Optimalizácia a údržba online prezentácie (domovská stránka, rezervačné platformy, ponuky a balíky)
- Zabezpečenie a optimalizácia štandardov kvality v oblasti recepcie
- Podpora predaja a upselling (aktívna propagácia ďalších ponúk, špeciálnych akcií, balíkov)
Požiadavky
- Baví vás práca s ľuďmi a máte silnú orientáciu na služby
- Organizačný talent a schopnosť koordinovať rôzne oblasti
- Skúsenosti v hotelierstve alebo v oblasti recepcie sú výhodou
- Veľmi dobré písomné a ústneznalosti nemčiny a angličtiny
- Ďalšie jazykové znalosti sú výhodou
- Profesionálne vystupovanie s dobrým správaním a dobrými komunikačnými schopnosťami
- Sebavedomá práca s rezervačnými systémami (napr. Fidelio alebo podobnými) je výhodou
- Skúsenosti v oblasti luxusných hotelov alebo stravovacích služieb sú žiaduce
- Základné znalosti účtovníctva a fakturácie sú výhodou
- Samostatný a štruktúrovaný spôsob práce
- Priateľskosť, tímový duch a úctivé správanie sú pre nás samozrejmosťou
- Tešiť sa na prácu v malom, fajn kolektíve priamo pri krásnom jazere Wolfgangsee
- Jazykové zručnosti
nemčina
C2 (výborné znalosti)
angličtina
C1 (pokročilé znalosti)
- Pracovné povolenie
- Uprednostňujú sa občania EÚ (nevyžaduje sa vstup)
- Pracovný čas
- Na plný úväzok (5 dní)
- Pracovné skúsenosti
- 3 Jahre
- Skúsenosti s vedením
- 1 Jahr
Ponuka
- Deň voľna navyše v deň vašich narodenín
- aplikácia "Work the Lake" s exkluzívnymi zľavami v okolí jazera Wolfgangsee
- Bezplatné využívanie nového fitnes a jogového štúdia s terasou a výhľadom na jazero (nutná rezervácia vopred)
- Masážna miestnosť s výhľadom na jazero aj pre zamestnancov za špeciálnu cenu
- Dva zamestnanecké domy v pešej vzdialenosti (od októbra 2024)
- Podpora a propagácia ďalšieho vzdelávania pre váš profesionálny rozvoj
- Bonusová platba pre zamestnancov, ktorí nepotrebujú ubytovanie
- Stretnutia a workshopy pre inovácie, spoluprácu a silného tímového ducha
- Atraktívne zamestnanecké zľavy v našom vlastnom hoteli a reštaurácii
- Bonusové poukážky za úspešné odporúčanie nových zamestnancov
- Extra bonus pre dlhodobých zamestnancov ako ocenenie ich vernosti
- Flexibilný pracovný čas a modely práce prispôsobené individuálnym potrebám
- Firemná dovolenka na Vianoce - 2 až 4 dni voľna na oslavu a oddych
- A ešte oveľa viac!
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu neurčitú
- Mesačný plat
- 2300 €
- Typ platu
- net
- 45 hodín/ 5 dní v týždni, ochota preplácať, ponúkaný hrubý mesačný plat závisí od kvalifikácie a skúseností, izba na požiadanie (cca 50-100,- EUR paušál za ubytovanie) a 50% parkovného je hradených
- Typ ubytovania
- Jednolôžková izba
- Ubytovacie zariadenia
- Vaňa / sprcha
- TV
- WC
- Internet
- Dodatky
- Zníženie počtu procedúr (kozmetika, kúpele)
- Flexibilný pracovný čas
- Bezplatné používanie fitnescentra
- Salónik
- Školenia / kurzy
- Stravovanie zdarma
- Pračka / sušička zdarma
- Internet / WLAN zdarma
- Domáce zviera povolené
- Odborná príprava a ďalšie vzdelávanie
- Iné
- Posteľnú bielizeň a uteráky poskytuje hotel bezplatne- Bezplatná registrácia do aplikácie Work the Lake (zľavy a výhody ako zamestnanec v okolí jazera Wolfgangsee!)
