Rezeptionist (m/w/d)

Sie verfügen über eine Ausbildung an der Rezeption oder konnten bereits mehrjährig Erfahrung an der Rezeption sammeln.

Sie freuen sich, in einem jungen Team, das mit großer Einsatzfreude, Leistungsbereitschaft sowie Spaß und guter Laune ihre Tätigkeiten verrichtet, Mitglied zu werden. Sie unterstützen uns dabei, das hohe Niveau zu halten und eine positive Entwicklung vorantreiben zu können. Wenn sich diese Aussagen mit den Ihrigen Vorstellungen überschneiden, freuen wir uns, Ihnen ein Arbeitsfeld anbieten zu können, in dem Sie sich frei entfalten können. Wir sonst schon sehr gespannt auf Ihre Bewerbungsunterlagen und freuen uns sehr, Sie persönlich kennen zu lernen.

• Gästebetreuung:

  Beantwortung von Fragen, Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen, Unterstützung bei der Gepäckaufbewahrung. 

• Kommunikation:

  Telefonate entgegennehmen und weiterleiten, E-Mails bearbeiten und allgemeine Korrespondenz führen. 

• Verwaltung:

  Führen von Gästebüchern, Pflege von Datenbanken und Erstellung von Statistiken. 

• Abrechnung:

  Erstellung von Hotelrechnungen, Bearbeitung von Zahlungen (Bar, Kreditkarte) und Kassenführung. 

• Problemlösung:

  Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und unvorhergesehenen Situationen, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.