Leitung Reservierung (m/w/d)
Reservierungsleiter MICE & Leisure (m/w/d)
Ganzjährig
Österreich, Salzburg
Beschreibung
THINK BIG – Gestalten Sie mit uns die Zukunft von MICE & Leisure im Salzburger Land!
Sie möchten mit Ihrer Abteilung im aktiven Tagesgeschäft durchstarten und unsere neue World of Congress erfolgreich am Markt positionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei uns bekommen Ihre Ideen Raum – und Wirkung.
Wir sind ein familiär geführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in den Alpen und zählen zu den führenden Betrieben für Seminar- und Kongresstourismus in Österreich. Professionalität, Herzlichkeit und Innovationsfreude zeichnen uns aus.
Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten. Eine leistungsorientierte Vergütung ist für uns selbstverständlich.
Aufgaben
Das sind Ihre Aufgaben...
- Leitung der Abteilung Reservierung MICE & Leisure mit einem Team von bis zu 5 Kolleg:innen
- Führung des Teams in Bezug auf Vorgaben und Richtlinien sowie Dienst- und Urlaubsplanung
- Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.
- Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie Zimmerverkauf bei Firmen- und Gruppenanfragen
- Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen mit Re:Guest
- Professionelle Betreuung unserer Kund:innen und Gäste am Telefon sowie in der schriftlichen Korrespondenz
- Organisation und Umsetzung von Gästewünschen in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen
- Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdaten in Opera Cloud
- Kontrolle von Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
- Aktives Up- und Cross-Selling
- Sicherstellung, Optimierung und Kontrolle unserer Reservierungsstandards und Richtlinien
- Durchführung von Hausführungen
- Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen zur Abstimmung für unsere gemeinsamen Gäste
- Intensiver Austausch mit dem Sales Manager und der Direktion zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele
Anforderungen
Das sollten Sie mitbringen...
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich MICE-Reservierung oder Bankettverkauf
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, genaue Arbeitsweise und Verkaufstalent
- Positive, gewinnende Ausstrahlung
- Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing, allen F&B Abteilungen sowie der Direktion liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen!
Erfahrung
5 Jahre Berufserfahrung
1 Jahr Führungserfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch Muttersprache
Englisch C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
EDV-Kenntnisse
Opera (Gute Kenntnisse)
Arbeitserlaubnis
Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)
Das bieten wir
Und das haben wir für Sie...
- Eine verantwortungsvolle Position in einem der führenden Seminar- & Leisurehotels der Alpen
- Professionelles Arbeitsumfeld mit freier Entfaltungsmöglichkeit
- kostenlose Nutzung der Sportanlagen (Fitnessstudio, Kegelbahn, Tennishalle, Multicourt Platz) sowie unsere stark vergünstigte Golfclub Mitgliedschaft
- Mitarbeiter E-Auto zur kostenlosen Nutzung (Carsharing)
- Weiterbildungen und Schulungen
- Unterbringung in Apartments mit kostenloser Verpflegung auch an freien Tagen in unserem 2025 neu eröffneten Mitarbeiterrestaurant mit eigenem Loungebereich
- Ermäßigte Beautyanwendungen & Massagen im Haus
- Ermäßigte Autowäsche in der hoteleigenen Waschstraße
- Vergünstigung beim Frisör und vielen regionalen Anbietern
- Teamevents
- Family and Friends Raten im Hotel Gut Brandlhof
- 5-Tage-Woche oder Teilzeit nach Vereinbarung
- Digitale Dienstplanung per App
- Attraktive Bezahlung laut KV ab Brutto EUR 2.900,00 mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
Dienstverhältnis & Gehalt
2900 € brutto / Monat
Attraktive Bezahlung laut KV ab Brutto EUR 2.900,00 mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
