Rezeptionist (m/w/d)

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie
• Alternativ: mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption eines vergleichbaren Ferien- oder Urlaubshotels
• Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit Gästen
• Gastgebermentalität und ein sicheres Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Fähigkeit, Entscheidungen eigenständig und im Sinne des Gastes und des Hauses zu treffen
• Lösungsorientiertes Denken – auch wenn einmal nicht alles nach Plan läuft
• Teamgeist und eine offene, wertschätzende Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im Rahmen des Dienstplans

Was uns besonders wichtig ist

Du kennst die Abläufe an einer Hotelrezeption und weißt, dass guter Service mehr bedeutet als Check-in und Check-out. Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick, findest unkomplizierte Lösungen und traust dir zu, Entscheidungen selbstständig zu treffen.

Dabei hast du sowohl die Zufriedenheit unserer Gäste als auch die Interessen des Hotels im Blick. Wir wünschen uns eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und unsere Gäste herzlich und professionell durch ihren Urlaub begleitet.