Rezeptionist (m/w/d)
Rezeptionist (m/w/d)
Ganzjährig
Österreich, Steiermark, Ausseerland
Beschreibung
Mit natürlicher Freundlichkeit, Herzenswärme und einem umfangreichen Fachwissen über die Region, steht das Rezeptions-Team der WASNERIN, unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Seien es Ausflugs- und Wanderrouten, Geheimtipps der Region oder die besten Auszeitplätze im Haus. Durch die Digitalisierung unseres Systems haben wir nun umso mehr Zeit für den Gast und können jeden von der Reservierung bis zum Check-Out individuell betreuen. Die größte Aufgabe letztendlich aber bleibt, jedem Gast eine wunderschöne Auszeit zu bescheren, damit sie am Ende des Tages mit dem WASNERIN-Gefühl nach Hause gehen.
Um genau dieses WASNERIN-Gefühl auch weiterhin zu vermitteln suchen wir Kolleg:innen…
- die ihrer Arbeit mit Begeisterung und Herz nachgehen
- die das WASNERIN-Gefühl nach außen tragen
- die sich gegenseitig im Team helfen und motivieren um jeden Tag das Beste heraus zu holen
- die bereit sind, sich zu entwickeln und Neues dazu zu lernen
Was erwartet dich bei uns?
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Ein- und Auschecken unserer Gäste mit Escortservice aufs Zimmer
- Führen eines eigenen Schichtdienstes
- Früh- oder Spätdienst mit Verantwortung
- Verwaltung der Kassa (Kassenabschluss, Belegabrechnung etc.)
- Aktiver Verkauf hoteleigener Angebote oder Produkte
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs innerhalb des Rezeptionsteams und mit anderen Abteilungen
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung etc.)
- Organisation und Mithilfe bei Veranstaltungen
- Vorleben und Einhalten der Unternehmensphilosophie
Anforderungen
Was bringst du mit?
- Vorzugsweise eine erfolgreich abgeschlossene Lehre als Hotel- und Gastgewerbeassistent/in oder eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachschule/ Tourismusschule
- Berufserfahrung in vergleichbaren Restaurant- oder Hotelbetrieben der gehobenen Kategorie
- Kommunikatives, kreatives und offenes Wesen
- Natürliche Freundlichkeit
- Freude im Umgang mit Menschen
- Enthusiasmus und Interesse am Beruf
- Zuverlässigkeit
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln
- Freude an der Arbeit im Team
- Sicheres und gepflegtes Auftreten
- Exzellente Deutschkenntnisse und korrekte Rechtschreibung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gäste- und betriebsorientiertes Denken und Handeln
- Interesse an langfristigen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Betrieb
Erfahrung
2 Jahre Berufserfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch B2 (gute Mittelstufe)
Englisch B1 (Mittelstufe)
Mobilität
Führerschein B
Arbeitserlaubnis
EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Das bieten wir
Was bieten wir dir?
- Einstieg in den 1. Arbeitstag als Gast
- Regelmäßiges schriftliches Feedback von Gästen und Führungskräften
- Nutzung des modern ausgestatteten Fitnessstudios
- Gemeinsame Feiern, Grillfeste, Ski- & Wanderausflüge und eine stimmungsvolle Weihnachtsfeier sowie kleine Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen
- Adäquate Mitarbeiterunterkünfte
- Mitarbeitervergünstigungen (z.B. E-Bike-Leasing), tolle Konditionen in diversen Partnerhotels sowie die Ausseerland-Benefit-Card (Rabatte bei Betrieben im Ausseerland)
- Nutzung der hauseigenen Wellness- & Badelandschaft, gerne auch in Begleitung
- Teamwork in einem harmonischen Arbeitsumfeld mit persönlicher Führung
- Einen zusätzlichen Urlaubstag zum Geburtstag
- Kostenlose Verpflegung im Hotel (auch Vegane, Vegetarische Küche) auch an arbeitsfreien Tagen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Exklusive Yoga-Stunden für Mitarbeiter
Dienstverhältnis & Gehalt
2376 € brutto / Monat
Wir bieten dir einen geregelten Ganzjahresjob mit 5 Tage/40 oder 45 Stunden pro Woche. Angaben lt. Gesetz: Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn von € 2.159,--brutto/Monat. Geboten wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige, marktkonforme Überzahlung, sowie zusätzliche Prämienzahlungen bei überdurchschnittlichen Leistungen.
