Leitung Rezeption (m/w/d)
Teamleitung Rezeption & Guest Experience (m/w/d)
Sommer- / Wintersaison
Österreich, Kärnten
Beschreibung
Gastfreundschaft mit Herz. Führung mit Verantwortung. Zukunft mit neuen Ideen. ❤️
Du liebst es, Menschen zu begeistern, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit deinem Team etwas zu bewegen?
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, denkst unternehmerisch, hast Freude am Verkaufen und bist offen für neue Technologien und künstliche Intelligenz?
Dann bist du bei uns genau richtig! 🌿
Für unser Almwellness-Resort Tuffbad****S suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Rezeption mit Herz, Kompetenz, Eigeninitiative und Weitblick führt.
Bei uns bist du nicht einfach nur Teamleitung. Du bist Gastgeber, Schatzhüter unserer Werte, Motivator, Verkaufsprofi und Mitgestalter unserer Zukunft.
Aufgaben
❤️ DEINE AUFGABEN – MIT HERZ UND VERANTWORTUNG
1. Führung & Teamgeist
- Du führst, motivierst und entwickelst unser Rezeptionsteam.
- Du übernimmst Verantwortung für Organisation, Dienstpläne, Abläufe und Qualität.
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Ideen eigenständig um.
- Du förderst Wissen, Eigenverantwortung und ein wertschätzendes Miteinander.
2. Gastfreundschaft & Tuffbad-Wissen
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und sorgst für besondere Urlaubsmomente.
- Du kennst unsere Philosophie, Zimmer, Pauschalen und Angebote bis ins Detail.
- Du begeisterst unsere Gäste mit individueller Beratung, Herzlichkeit und Kompetenz.
- Du lebst unsere Werte und gibst sie mit Freude an dein Team weiter.
3. Verkauf & unternehmerisches Denken
- Du erkennst Verkaufschancen und nutzt sie aktiv.
- Du begeisterst Gäste für unsere Zimmer, Suiten, Wellnessangebote und Zusatzleistungen.
- Du arbeitest mit Buchungszahlen, Auslastung, Preisen und Verkaufszielen.
- Du entwickelst gemeinsam mit uns Ideen für mehr Buchungen, Zusatzverkäufe und Gästezufriedenheit.
- Du denkst wirtschaftlich, lösungsorientiert und ergebnisbewusst.
4. Digitalisierung, KI & Innovation
- Du bist neugierig auf künstliche Intelligenz und moderne Arbeitsmethoden.
- Du nutzt oder erlernst KI-Tools zur Recherche, Analyse, Organisation und Kommunikation.
- Du kannst Zahlen und Ergebnisse kritisch hinterfragen, Quellen prüfen und Entscheidungen fundiert vorbereiten.
- Du arbeitest gerne mit Excel, digitalen Auswertungen und übersichtlichen Dashboards.
- Du erkennst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst Ideen, wie wir diese mithilfe digitaler Werkzeuge vereinfachen können.
- Du setzt neue Technologien verantwortungsvoll ein – mit Blick auf Datenschutz, Qualität und menschliche Kontrolle.
5. Kommunikation, Kreativität & Social Media
- Du hast ein Gespür für schöne Bilder, gute Texte und unsere besondere Tuffbad-Bildsprache.
- Du bringst kreative Ideen für unsere Gästekommunikation und Social-Media-Aktivitäten ein.
- Du unterstützt uns dabei, unsere Angebote und besonderen Urlaubserlebnisse sichtbar zu machen.
- Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und denkst immer einen Schritt weiter.
Anforderungen
🌿 DAS BRINGST DU MIT
- Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in einer Führungsposition
- Freude an Mitarbeiterführung, Organisation und Verantwortung
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und echte Herzlichkeit
- Verkaufstalent und wirtschaftliches Verständnis
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und digitalen Anwendungen
- Interesse an KI, Digitalisierung und neuen Entwicklungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität
- Die Bereitschaft, täglich dazuzulernen und dein Wissen weiterzugeben
Du musst nicht alles bereits können. Viel wichtiger sind uns deine Persönlichkeit, deine Lernbereitschaft und dein Wille, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen.
✨ DAS ERWARTET DICH BEI UNS
- Ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz mitten in der Natur des Lesachtals
- Ein herzliches Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
- Die Möglichkeit, unsere Rezeption und ihre digitale Zukunft aktiv mitzugestalten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Kostenfreie Verpflegung und Unterkunft nach Vereinbarung
- Attraktive Entlohnung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
❤️ UNSERE PHILOSOPHIE
Achtsamkeit. Wertschätzung. Ehrlichkeit. Entwicklung. Nachhaltigkeit. Wirtschaftlichkeit.
Das Tuffbad ist für uns mehr als ein Hotel. Es ist unser gemeinsamer Lebenstraum.
Wir wünschen uns Menschen, die diesen Traum mit uns weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und mit Herz und Verstand ihren Beitrag leisten.
Du möchtest nicht nur verwalten, sondern gestalten?
Dann freuen wir uns von Herzen darauf, dich kennenzulernen!
Deine Familie Oberluggauer & das gesamte Tuffbad-Team 🌿❤️
Erfahrung
3 Jahre Berufserfahrung
1 Jahr Führungserfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch C2 (exzellente Kenntnisse)
Englisch C2 (exzellente Kenntnisse)
EDV-Kenntnisse
word, exel (Sehr gute Kenntnisse)
Arbeitserlaubnis
EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Das bieten wir
🌿 DAS ERWARTET DICH BEI UNS – DEINE TUFFBAD-BENEFITS
Weil du bei uns nicht nur arbeitest, sondern Teil unseres gemeinsamen Lebenstraums wirst! ❤️
✨ Wellness & Wohlfühlen
- Tägliche, kostenlose Nutzung unserer 2.000 m² Almwellness-Welt mit Sky-Infinity-Pool und 11 Saunen
- Kostenlose E-Bikes und Teilnahme an unserem Aktivprogramm
- 20 % Ermäßigung auf Wellnessanwendungen, Produkte und Gutscheine
✨ Genuss & Wohnen
- Kostenlose, gesunde und regionale Verpflegung – auch an freien Tagen
- Unterkunft in unserem A-TEAM Haus
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
✨ Wertschätzung & Teamgeist
- Ein herzliches Miteinander, offene Kommunikation und gelebte Wertschätzung
- Mindestens vier gemeinsame Teamveranstaltungen im Jahr
- Persönliche Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
- Attraktive Vergünstigungen in ausgewählten Partnerhotels
✨ Entwicklung & Zukunft
- Individuelle Weiterbildungen, Coachings und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Raum für deine Ideen, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken
- Die Möglichkeit, unsere digitale Zukunft und den Einsatz moderner KI-Technologien aktiv mitzugestalten
- Faire, deiner Verantwortung und Qualifikation entsprechende Entlohnung
❤️ WARUM TUFFBAD?
Weil wir daran glauben, dass besondere Gastfreundschaft dort entsteht, wo sich auch unsere Mitarbeiter wohlfühlen.
Bei uns bist du nicht einfach Mitarbeiter, sondern ein wertvoller Schatzhüter unseres Tuffbads.
Wir leben Achtsamkeit, Wertschätzung, Menschlichkeit, Ehrlichkeit und Entwicklung – und freuen uns über Menschen, die mit Herz, Begeisterung und neuen Ideen gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen begeistern und Zukunft mitgestalten?
Dann freuen wir uns von Herzen auf dich! 🌿
Deine Eva-Maria, Egon & Stefan mit dem gesamten Tuffbad-Team ❤️
