Leitung Rezeption (m/w/d)
Front Office ManagerIn (m/w/d)
Ganzjährig
Österreich, Kärnten
Beschreibung
Unser Rezeptionsteam sucht eine/n neue/n Dirigenten/in!
Du kennst den Rezeptionsalltag, behältst auch dann den Überblick, wenn viel los ist, und bist Gastgeber/in aus Leidenschaft?
Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Rezeption suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, unser Team unterstützt und gemeinsam mit uns für einen professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sorgt.
Aufgaben
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Organisation und Leitung des gesamten Rezeptionsbereichs
- Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
- Erstellung der Dienstpläne und Koordination der täglichen Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Herzliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden
- Koordination und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Kontrolle und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
- Einschulung und Begleitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, insbesondere bei Check-in, Check-out, Reservierungen und Gästeanfragen
- Abrechnung und Abrechnungskontrollen
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent/in (HGA) oder eine vergleichbare touristische bzw. kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung an einer Hotelrezeption
- Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, ein Team verantwortungsvoll zu führen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Organisationstalent und ein gutes Gespür für Menschen
- Freude daran, Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, anzuleiten und weiterzuentwickeln
- Souveränes, professionelles und herzliches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung
4 Jahre Berufserfahrung
2 Jahre Führungserfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
Englisch B2 (gute Mittelstufe)
EDV-Kenntnisse
Micros (Gute Kenntnisse)
Gastrodat (Grundkenntnisse)
Arbeitserlaubnis
EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Das bieten wir
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
- Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem familiär geführten Unternehmen
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein engagiertes Team
- Möglichst frühzeitig planbare Arbeitszeiten
- Strukturierte Einschulung und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Kostenlose Nutzung unseres SPA- und Fitnessbereichs
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
- Angebote im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung
- Bei Bedarf Unterstützung bei der Unterkunftssuche bzw. eine Mitarbeiterunterkunft
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Kinderbetreuung nach Absprache
Dienstverhältnis & Gehalt
2600 € brutto / Monat
je nach Qualifikation Bereitschaft zur Mehrbezahlung
