Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)
Reservierungsmitarbeiter mit Entwicklungsmöglichkeit zur stellvertretenden Reservierungsleitung (m/w/d)
Ganzjährig
Österreich, Salzburg
Beschreibung
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Durchführung von Reservierungen
- Verbuchung von Anzahlungen sowie Abwicklung von Stornierungskosten
- Pflege und Steuerung von Zimmerraten im System
- Erstellung und Kalkulation von Packages und individuellen Angeboten
- Professionelles Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office
- Unterstützung der Reservierungsleitung sowie perspektivisch Übernahme stellvertretender Aufgaben
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Reservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise Kenntnisse in Re:Guest und Gastrodat
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und wirtschaftliches Denken
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und hohe Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung
2 Jahre Berufserfahrung
Sprachkenntnisse
Deutsch C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
Englisch B2 (gute Mittelstufe)
Arbeitserlaubnis
EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung erforderlich)
Das bieten wir
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Bezahlung lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Renovierte Zimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan
- Ganztages-Verpflegung auch an freien Tagen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Dienstzeiten
- 13. und 14. Monatslohn wird aliquot ausbezahlt
- Kostenloser Parkplatz für Mitarbeiter ohne Zimmer
- Kostenlose Nutzung der Tretboote & Fahrräder nach Verfügbarkeit
- 50% Ermässigung auf Massagen und sonstige Anwendungen (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- 30% Ermässigung auf exklusive SPA-Produkte (St Barth, Cellcosmet, Pure Altitude) (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- Family & Friends Preise in den Holleis Hotels
- Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region
- Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
- Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
- Für die Gesundheit: Unser Betriebsarzt steht allen MitarbeiterInnen kostenlos zur Verfügung
