Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben

• Gästeempfang und Betreuung
• Check-in inkl. Erstellung Anreisedokumente, Zimmerkarte und Gästekarte
• Check-out inkl. Rechnungserstellung
• Hausführungen
• Reservierungen
• Gästekorrespondenz per E-Mail und Telefon
• Erfüllung von individuellen Gästewünschen
• Beratung und Reservierung von Freizeitangeboten (Massagen, Ski-/Wander-/Bike-Führer etc.) und
• Fremdleistungen (Taxi etc.)
• Pflege von Kundendaten
• Angebotserstellung
• Verkauf / Upselling
• Erstellung der täglichen Morgenpost für unsere Gäste
• Feedback- und Reklamationsmanagement

Anforderungen

• Pünktlichkeit, gutes Zeitmanagement
• Verlässlichkeit
• Organisationstalent
• Sinn für genaues Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Freude am Kontakt mit Menschen und hohe Service-Orientierung
• Gute Aufnahme- und Merkfähigkeit
• Lösungsorientierung
• Bereitschaft für Arbeitseinsatz am Wochenende und abends
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Beherrschung der deutschen Sprache
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Warum wir?

Der erste Eindruck zählt – und genau da kommst Du ins Spiel. Als Rezeptionist:in bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Mit Deinem Organisationstalent und Deinem Gespür für Menschen behältst Du den Überblick im Front Office und unterstützt Dein Team im täglichen Ablauf – von der Anreise bis zur Abreise. Du bist Gastgeber:in, Ansprechpartner:in und ein wichtiger Teil des Ganzen.

Und das alles mitten in Maria Alm, in einer der schönsten Urlaubsregionen der Alpen – als Teil unserer Eder Seilschaft, die zusammenhält, mitdenkt und jeden Tag daran arbeitet, unseren Gästen ein besonderes Urlaubserlebnis zu bieten.

Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast, Deine Erfahrung einbringen möchtest und gerne im Team arbeitest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Goodies für Mitarbeiter:

• Flexible Arbeitszeitmodelle (5-Tage-Woche oder Wunschregelungen)
• Saison- oder Ganzjahresvertrag (je nach Wunsch und Wetterlage)
• Kostenlose Team-Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abend – auch an freien Tagen!)
• Team-Unterkunft
• Arbeitskleidung wird gestellt
• 20 % Rabatt im „Maria&Josef ConSEPP Store“
• 20 % Rabatt auf Essen & Getränke in den Restaurants außerhalb der Teamverpflegung
• Family & Friends Rabatte in allen Hotels der Eder Collection
• Rabatte in Partner-Hotels & örtlichen Läden
• Team-Events & Partys (Sommerfest, Weihnachtszauber, Coachings, Betriebsausflüge)
• Inhouse-Entwicklungsmöglichkeiten & individuelle Aufmerksamkeiten
• Freie Nutzung der Wohlfühl- & Fitnessbereiche
• Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung & Kompetenz
• Freies WLAN in allen Hotels & Unterkünften

Einstellungsvoraussetzung

• EU-Bürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Österreich