Rezeptionsleitung / Stellvertretung Direktion (w/m/d) Leitung Rezeption (m/w/d)

Rezeptionsleitung / Stellvertretung Direktion (m/w/d) – Ihr nächster Karriereschritt in Kitzbühel!

Für unser motiviertes und engagiertes Front-Office-Team suchen wir ab Mitte Februar 2026 eine:n erfahrene:n und qualifizierte:n Rezeptionsleiter:in / Stellvertreter:in der Direktion (m/w/d). 

In unserem privat und modern geführten Hotelbetrieb in bester Lage von Kitzbühel (direkt neben der Hahnenkammbahn) erwartet Sie nicht nur ein Job, sondern eine spannende und erfüllende Tätigkeit, bei der Sie tagtäglich Ihre Ideen einbringen und entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen können!

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs – hier arbeiten wir mit Leidenschaft, Freude und echtem Teamgeist zusammen. Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, klare Strukturen und eine faire Vergütung, die Ihre Leistung und Verantwortung honoriert. Werden Sie Teil eines besonderen Hotels, in dem Ihr Engagement nicht nur geschätzt, sondern auch aktiv gefördert wird! Freuen Sie sich auf eine vielseitige und anspruchsvolle Position mit direktem Gästekontakt in einem lebendigen und professionellen Umfeld. 

Als wesentliche Säule unseres Empfangsbereichs sorgen Sie mit Ihrem Gespür für Service und Organisation für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste und tragen aktiv zur Optimierung von Abläufen und zur Umsatzsteigerung bei. Ihr Engagement macht den Unterschied – ob bei der individuellen Gästebetreuung, dem geschickten Upselling oder der perfekten Koordination zwischen den Hotelabteilungen.  

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und organisatorische Leitung des Front-Office-Teams
• Vertretung der Hoteldirektion während deren Abwesenheit sowie Übernahme operativer Führungsaufgaben
• Sicherstellung eines exzellenten und reibungslosen Gästeservices im gesamten Empfangsbereich
• Yield Management und Optimierung der Zimmerauslastung
• Professionelle Betreuung, Beratung und Begrüßung unserer Gäste
• Verantwortung für das Reservierungswesen sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung neuer und bestehender Teammitglieder
• Überwachung, Einhaltung und Weiterentwicklung aller Arbeits- und Qualitätsstandards 

• Aktiver Verkauf und Upselling von Hoteldienstleistungen, um die Gästezufriedenheit und den Umsatz zu erhöhen